İletişim
Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 30 yıllık deneyimimizle her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazırız.
Adresimiz
9.Ada 2428 sk. No:153/155 İstoç Toptancılar Çarşısı
Mahmutbey/İSTANBUL
Sosyal Medya
Bizimle İletişime Geçin
Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen aşağıdaki formu doldurun. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.
Konumumuz
Bizi ziyaret edin veya harita üzerinden konumumuzu görün
Çalkan İthalat Merkez Ofis
9.Ada 2428 sk. No:153/155 İstoç Toptancılar Çarşısı
Mahmeybey/İstanbul, Türkiye
+90 541 904 5404
info@calkanithalat.com
satis@calkanithalat.com
Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen sorular ve cevapları
Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
Ürünlerimizi doğrudan bizden satın alabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca ürün kataloglarımızı inceleyebilir ve özel fiyat teklifleri alabilirsiniz.
- Telefon: +90 541 904 5404
- E-posta: satis@calkanithalat.com
Minimum sipariş miktarı var mı?
Ürün kategorisine göre değişiklik göstermektedir. Genel olarak:
- Porselen ürünler: 100 adet minimum
- Mutfak gereçleri: 50 adet minimum
- Ev aksesuarları: 25 adet minimum
- Özel ürünler: Tekil sipariş kabul edilir
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
Kargo süresi ne kadar?
Kargo süresi lokasyona göre değişmektedir:
- İstanbul: 1 iş günü
- Ankara, İzmir: 2 iş günü
- Diğer iller: 2-3 iş günü
- Uzak bölgeler: 3-5 iş günü
Hızlı teslimat için özel kargo seçenekleri mevcuttur.
İade politikası nedir?
Ürünlerimizde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade koşulları:
- Ürün orijinal ambalajında olmalı
- Kullanılmamış durumda olmalı
- Fatura veya fiş ile birlikte getirilmeli
- Kargo masrafı müşteriye aittir
Özel ürün taleplerinizi karşılayabilir misiniz?
Evet, özel ürün taleplerinizi karşılayabiliriz. 30 yıllık deneyimimizle:
- Özel tasarım ürünler
- Toplu siparişler
- Marka özelleştirmeleri
- Özel ambalajlama
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.
Fiyat listelerinizi nasıl alabilirim?
Fiyat listelerimizi şu şekillerde alabilirsiniz:
- E-posta ile gönderim
- WhatsApp üzerinden
- Ofisimizi ziyaret ederek
- Telefon ile sözlü bilgi
Güncel fiyatlar için satis@calkan.com adresine yazabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Banka havalesi
- EFT
- Kredi kartı (taksitli)
- Nakit ödeme
- Çek (vadeli)
Özel ödeme koşulları için görüşebiliriz.
Kalite garantiniz var mı?
Evet, tüm ürünlerimizde kalite garantisi bulunmaktadır:
- ISO 9001:2015 sertifikalı
- CE belgeli ürünler
- FDA onaylı malzemeler
- 2 yıl üretici garantisi
Kalite standartlarımızı sürekli kontrol ediyoruz.